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数字化战“疫” 营销先锋,助力企业平稳度过疫期

2020-02-25 15:55:30 来源:汇桔宝

疫情期间,由于企业办公受到影响,数字化工具对于正常工作开展凸显重要作用。


 

目前企业办公方式发生了变化,全员到岗变成全员在线模式。办公场景的切换使数字化工具成为重要辅助办公手段。

 

第一,疫情形势严峻,企业需要移动端、PC端工具,时刻跟进员工健康状况,并记录员工考勤等,从企业内部管理做起,保证疫情防控措施的严格执行。同时,员工在家办公,需要远程沟通协作。在线智能化办公系统与远程会议系统等成为必备工具,保证企业可以有效部署工作,管理员工在远程状态有效完成工作。

 

第二,像财务、法务部门的工作,涉及大量表格、文档、合同等,远程办公后,更需要在线化系统来完成,包括财务报税系统、报销控费系统、电签系统等,在数据安全的同时,保证工作效率。

 

第三,企业人力资源管理或将随疫情有所调整。如何进行无接触招聘,不能返回工作岗位的员工,如何及时调整企业组织能力,如何通过灵活用工补充,企业如何安抚员工心理等问题,都需要在线化工具来实现。

 

第四,客服人员不能到岗上班,但客户服务需要进行。为保证防疫措施得当及员工健康,企业需要安排远程坐席人员及配套的远程操作系统,来支持企业的正常客服业务。

 

第五,对于企业内部的采购需求,原先采购人员的线下采购方式和交付方式现阶段不适用。采购商城的模式可以解决企业非生产资料的采购问题,在疫情严峻形势下,可以有效对接有库存的供应商,维持企业正常工作的供给。

 

第六,企业线下营销方式受限,通过线上营销来持续获客成为企业的必经之路,为了应对营销模式带来的变化,销售系统、用户洞察分析、媒体营销、用户留存管理等在线工具可以为企业营销管理的有效手段。

 

 

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